Sultanews.com, BALIKPAPAN – Dalam upaya meningkatkan kinerja dan pelayanan publik, Sekretariat DPRD (Setwan) Kota Balikpapan menggelar rapat evaluasi kinerja yang dipimpin oleh Sekretaris DPRD Kota Balikpapan, Arfiansyah, pada Senin (17/2/2025). Rapat yang berlangsung di Ruang Rapat Gabungan DPRD ini dihadiri oleh seluruh jajaran Setwan, mulai dari kepala bagian hingga staf administrasi.
Dalam pertemuan tersebut, Arfiansyah menyoroti beberapa kendala utama yang perlu segera ditangani, di antaranya keterlambatan dalam pembacaan surat masuk melalui e-office, penyelesaian berkas perjalanan dinas (perjadin) yang sering kali melewati batas waktu maksimal 14 hari kalender, serta penurunan kesiapan dalam penyelenggaraan rapat paripurna.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap tugas berjalan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan. Evaluasi ini akan menjadi dasar dalam meningkatkan kinerja ke depan,” ujar Arfiansyah.
Untuk mengatasi permasalahan ini, Setwan telah menyiapkan berbagai langkah strategis, termasuk optimalisasi sistem pengelolaan arsip, penerapan papan informasi digital untuk meningkatkan transparansi layanan, serta sistem administrasi yang lebih responsif dan efisien.
Selain itu, guna meningkatkan kapasitas sumber daya manusia, Setwan juga merencanakan pelatihan keterampilan komputer bagi Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (P3K) yang baru direkrut, yang akan dilaksanakan pada April 2025.
Dengan evaluasi dan reformasi ini, Setwan DPRD Kota Balikpapan diharapkan dapat memberikan dukungan yang lebih optimal bagi DPRD dalam menjalankan tugasnya serta meningkatkan pelayanan kepada masyarakat secara lebih profesional dan transparan.
(Nur/ADV/DPRD Balikpapan)
