Sultanews.com, BALIKPAPAN – Sekretariat DPRD (Setwan) Kota Balikpapan terus berupaya meningkatkan efektivitas kinerja dalam mendukung tugas-tugas legislatif serta pelayanan publik. Upaya ini diperkuat melalui rapat evaluasi yang dipimpin oleh Sekretaris DPRD Kota Balikpapan, Arfiansyah, dan dihadiri oleh seluruh jajaran personel Setwan pada Senin (17/2/2025).
Dalam rapat tersebut, Arfiansyah menyoroti beberapa tantangan utama yang harus segera diselesaikan, termasuk lambatnya pembacaan surat masuk di sistem e-office, keterlambatan dalam penyelesaian berkas perjalanan dinas (perjadin), serta penurunan kesiapan dalam penyelenggaraan rapat paripurna.
“Kami ingin memastikan bahwa Setwan lebih siap dan responsif dalam mendukung DPRD. Melalui langkah-langkah ini, kami berharap pelayanan kepada masyarakat menjadi lebih baik dan transparan,” ujar Arfiansyah.
Untuk mengatasi permasalahan tersebut, Setwan DPRD Balikpapan merancang sejumlah langkah strategis, seperti digitalisasi sistem pengelolaan arsip, pemasangan papan informasi elektronik untuk transparansi layanan, serta peningkatan sistem penerimaan tamu berbasis digital. Selain itu, sistem administrasi akan diperbaiki agar lebih cepat dan efisien dalam mendukung tugas-tugas DPRD.
Salah satu fokus utama Setwan adalah peningkatan kualitas sumber daya manusia. Arfiansyah mengumumkan bahwa pelatihan keterampilan komputer bagi Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (P3K) yang baru direkrut akan dilaksanakan pada April 2025. Program ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas pegawai dalam penggunaan sistem digital guna mempercepat proses kerja.
Dengan berbagai perbaikan yang tengah dilakukan, diharapkan Setwan dapat memberikan pelayanan yang lebih optimal kepada DPRD dan masyarakat. Evaluasi rutin seperti ini akan terus dilakukan untuk memastikan bahwa setiap kendala yang muncul dapat segera diatasi, sehingga kinerja DPRD semakin maksimal dalam menjalankan tugas-tugasnya.
(Nur/ADV/DPRD Balikpapan)
