Sultanews.com, BALIKPAPAN – Sekretariat DPRD (Setwan) Kota Balikpapan terus melakukan inovasi guna meningkatkan efektivitas layanan dan efisiensi kerja. Salah satu langkah utama yang kini diterapkan adalah digitalisasi layanan dan peningkatan sumber daya manusia (SDM), sebagai bagian dari transformasi tata kelola administrasi.
Sekretaris DPRD Kota Balikpapan, Arfiansyah, mengungkapkan bahwa digitalisasi diharapkan dapat mempercepat alur kerja, meningkatkan transparansi, serta mempermudah akses informasi bagi masyarakat dan para pemangku kepentingan di lingkungan DPRD.
“Kami ingin meningkatkan keterbukaan informasi dengan menyediakan akses digital bagi masyarakat mengenai agenda dan kegiatan DPRD,” ujar Arfiansyah pada Senin (17/2/2025).
Salah satu inovasi yang diterapkan adalah pemasangan papan informasi digital yang akan memberikan akses real-time mengenai agenda DPRD, jadwal rapat, serta berbagai pengumuman penting lainnya. Selain itu, sistem penerimaan tamu berbasis digital juga mulai diterapkan untuk meningkatkan kerapihan administrasi dan transparansi dalam proses penerimaan tamu di lingkungan DPRD.
“Dengan sistem penerimaan tamu berbasis digital, proses administrasi akan lebih tertata dan transparan,” tambahnya.
Selain berfokus pada digitalisasi layanan, Setwan DPRD juga menaruh perhatian pada peningkatan kompetensi pegawai. Salah satu program yang tengah disiapkan adalah pelatihan keterampilan komputer bagi Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (P3K) yang baru direkrut.
“Pelatihan ini akan dilaksanakan pada bulan April mendatang. Kami ingin memastikan bahwa pegawai kami memiliki keterampilan yang memadai untuk mendukung proses kerja yang lebih cepat dan akurat,” jelas Arfiansyah.
Dengan adanya kombinasi antara digitalisasi dan peningkatan SDM, Setwan DPRD Kota Balikpapan optimistis bahwa kinerja kelembagaan akan semakin optimal dalam mendukung tugas-tugas legislatif dan pelayanan kepada masyarakat.
“Kami berharap dengan adanya sistem baru ini, kinerja Setwan semakin optimal dalam melayani kebutuhan DPRD dan masyarakat,” pungkasnya.
Dengan langkah-langkah ini, DPRD Balikpapan menegaskan komitmennya untuk terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi guna menciptakan tata kelola pemerintahan yang lebih modern, efisien, dan transparan.
(Nur/ADV/DPRD Balikpapan)
